Bitexen Global Hesabım Sıfırlandı, Bakiyem Kayboldu

Bitexen Global kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hesabıma giriş yapmamıştım. Tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın sıfırlandığını ve bakiyemin tamamen 0 göründüğünü fark ettim. Bu, aynı durumla ikinci kez karşılaşmamdır ve artık güven açısından ciddi şekilde endişe duymaktayım.

Hesabıma bağlı mail adresim r**************@hotmail.com’dur. Konuyla ilgili Bitexen Global destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bitexen Global’in, hesabımdaki eski bakiyemi tespit ederek eksiksiz şekilde geri yüklemesini ve yaşanan bu durumla ilgili bana net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.