Bitci Holding Çekim İçin Bekletiyor

Bitciglobal’da yaptığım coin çekim işlemim 22 Şubat 2026 tarihinden bu yana hâlâ “beklemede” görünüyor. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki transferim için yasal 48 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen işlem günlerce sonuçlanmıyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor.

Sistem üzerinden sadece Ticket oluşturarak yazışabiliyorum. En son 25 Şubat tarihinde destek ekibiyle görüştüm ve işlemin 15 gün sürecek bir “risk değerlendirmesi” sürecine alındığını söylediler. Bu kadar uzun ve belirsiz bir süre verilmesi, üstelik işlem hâlâ sonuçlanmamışken, müşterilerle adeta dalga geçer gibi bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Hesabım [email protected] e‑posta adresiyle kayıtlıdır. Beklemede görünen coin çekim işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçler hakkında şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.