to read complaints and reviews, or file yours.Bitciglobal Kripto Çekim İşlemlerinde Ciddi Gecikmeler Yaşıyorum
Bitciglobal borsasında kripto çekim işlemlerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle 28.11.2025 tarihinde başlattığım trx çekim talebim 12 gündür hâlâ “onay bekliyor” durumunda ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, kripto çekim süreleri sık sık keyfi şekilde uzatılıyor.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak destek birimiyle iletişime geçtiğimde işlemin incelemede olduğu ve bu sürecin 15 güne kadar sürebileceği söylendi. Kripto piyasasında saniyelerin bile önemli olduğu bir ortamda, günlerce hatta yarım aya varan bekleme süreleri hem mağduriyet yaratıyor hem de borsaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Firmanın bu konuda şeffaf, hızlı ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir sistem oluşturması için paylaşıyorum.
Gelişme
Bitci Global borsasını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca özellikle coin çekme ve işlemlerin iptali konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Trx coin çekim talebim 20 gün boyunca bekletildikten sonra iptal edildi. En son olarak da 26 Aralık 2025 tarihli Bitci Coin çekim talebim hiçbir makul açıklama olmaksızın 5 gündür beklemede görünüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Platformda alım satım yaparken de keyfi şekilde bant daraltma yapıldığını, bu nedenle işlemlerin son derece zorlaştığını ve verdiğim alım-satım emirlerinin sık sık iptal olduğunu görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de finansal açıdan mağduriyete sebep oluyor. Tüm işlemlerimi k**@gmail.com üyeliğim üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 1 ay içinde 4 kez destek birimiyle iletişime geçtim ancak ya hiç yanıt alamadım ya da geçiştirici cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı. Bitci Global’den, coin çekim işlemlerimin makul bir süre olan en fazla 2 gün içerisinde sonuçlandırılmasını, çekim ve alım-satım süreçlerinin düzenli ve sorunsuz bir hale getirilmesini, keyfi bant daraltma ve sık iptal edilen işlemlerle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
