İletişim Bilgileri Güncellenmedi, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Bitay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski e-posta adresim ve telefon numaram artık geçerli değil. Yaklaşık bir hafta önce iletişim bilgilerimin güncellenmesi için başvuru yaptım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, bu süreçte ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadım.

Hesabımın adı Fatih Çam’dır. Hesabıma erişim sağlayamadığım için acil olarak iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yeni iletişim bilgilerimi güvenlik nedeniyle sadece firma ile paylaşmak istiyorum.

Bana ulaşılması için f*********@gmail.com adresimin kullanılması rica olunur. Konu hakkında acil destek bekliyorum.