İletişim Bilgileri Güncellenmedi, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Fatih

13 Ekim 2025 13:06

1.288

Bitay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski e-posta adresim ve telefon numaram artık geçerli değil. Yaklaşık bir hafta önce iletişim bilgilerimin güncellenmesi için başvuru yaptım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, bu süreçte ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadım.

Hesabımın adı Fatih Çam’dır. Hesabıma erişim sağlayamadığım için acil olarak iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yeni iletişim bilgilerimi güvenlik nedeniyle sadece firma ile paylaşmak istiyorum.

Bana ulaşılması için f*********@gmail.com adresimin kullanılması rica olunur. Konu hakkında acil destek bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vahdet sonuçtan hiç memnun değil

Bitay Hesabıma Giriş Yapamıyor, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

Vahdet

Bitay

26 Ağustos 2025 14:34

979

Bitay mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim, sonuç değişmedi. Hesabımda 8 binden fazla bir bakiyem var ve bu durumdan dolayı...

Numara Güncellemesine Rağmen Hesabıma Erişemiyor Ve Destek Alamıyorum

Mehmet

Bitay

28 Ağustos 2025 23:48

1.407

Bitay mobil uygulamasını kuruluşundan beri kullanıyorum. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram olan 0542******19 üzerinden üye olmuştum, ancak bu numarayı iptal etmek zorunda kaldım ve yeni numaramı (054*****6205) sisteme güncelledim. Buna rağmen, uzun süre...

numara-guncellemesine-ragmen-hesabima-erisemiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bitay Hesabına Erişim Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Yunus

Bitay

24 Kasım 2024 13:51

1.428

Bitay kullanıcısıyım. Hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru yazdığım halde 'Kullanıcı bulunamadı!' uyarısı alıyorum. Maillere dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bağlantı sorunu yaşanıyor. İletişim kuramıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi ...

Bitay Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum Sürekli Kullanıcı Yok Hatası Alıyorum

Fırat

Bitay

28 Eylül 2025 13:14

791

Bitay Android uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “böyle kullanıcı yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullandığım e-posta adresi ve telefon numaramı defalarca kontrol ettim, farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden de denedim ancak sorun devam ediyor. Kayıt...

Bitay Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum Sürekli Kullanıcı Yok Hatası Alıyorum

Sa Met sonuçtan hiç memnun değil

Bitay Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği!

Sa Met

Bitay

21 Kasım 2024 17:42

1.253

Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve kişisel bilgilerimi tanımıyor, sürekli 'Yeniden kontrol edin' diyor. Telefon numaram bulunamadı diyor. Hesabımda bir miktar kripto vardı, önceden kullanıyordum ancak şu an ne yaptıysam giremedim. Destek ekibine mail gönderdiysem de bir cevap alam...