Bitay'dan 990 TL Transferi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
24 Ocak saat 19.07 ’de Bitay üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 990 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem Bitay uygulamasında tamamlanmış olarak görünmesine rağmen aradan iki gün geçmesine karşın param banka hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Bitay ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne doğru düzgün bir destek yanıtı alabiliyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Bitay’dan, 990 TL’lik çekim işleminin acilen incelenmesini, paramın derhal Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. M******* E*** Ö***













