to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Bitay üzerinden kripto alım satım işlemlerime erişemiyorum. Hiçbir platformdan (web sitesi, iOS ve Android uygulamaları dahil) sisteme giriş yapamıyorum. Tüm giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç alamadım ve şifremi de sıfırlayamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine telefon, e-posta ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte hesabımda yaklaşık 5.000 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Bitay’dan beklentim, hesabıma tekrar erişim sağlanması ve paramı çekebilmem için gerekli desteğin bir an önce verilmesidir.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Bitay kripto borsasında yaklaşık 1 yıl önce, hesabımdaki tüm bakiyemi (125.000 TL) banka hesabıma çekmek için talepte bulundum. Tüm kripto varlıklarımı tl’ye çevirdim ve para çekme işlemini Bitay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen param hâlâ...
Bitay kripto hesabıma giremiyorum. Bakiyemi kontrol edemiyorum. Para çekimi yapamıyorum. Al sat yapamıyorum. Hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum...
Bitay Kripto Borsa Android uygulamasını kullanan bir bireysel müşteri olarak, son 3 gündür kesintisiz şekilde platforma erişim sağlayamıyorum. Piyasa verileri hiçbir şekilde güncellenmiyor ve işlem yapmak mümkün olmuyor. Doğru şifremi girdiğim halde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum, şifremi değiştirm...
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Bitay kripto borsasına 4 aydır ulaşamıyorum. 'Dönüş yapacağız' demelerine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Para çekme talebinde bulundum, 'onay bekleniyor' diyor ve çok mağdur oldum. 5 yıldır bir problem yaşamadığım şirketten böyle bir sorunla karşılaşmam ben...
Yorumlar