Bitay'dan Para Çekme Talebim Uzun Süredir Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Selkin

1.852

Bitay kripto borsasında yaklaşık 1 yıl önce, hesabımdaki tüm bakiyemi (125.000 TL) banka hesabıma çekmek için talepte bulundum. Tüm kripto varlıklarımı tl’ye çevirdim ve para çekme işlemini Bitay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bakiyem Bitay hesabımda görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, aktif olarak giriş yapabiliyorum ve para çekme işlemi hâlâ beklemede görünüyor. IBAN bilgilerimde veya banka hesabımda da herhangi bir hata ya da uyumsuzluk söz konusu değil; her zamanki kullandığım banka hesabıma çekim yapmak istedim.

Bitay’dan beklentim, 125.000 TL tutarındaki paramın bir an önce eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasıdır.

bitaydan-para-cekme-talebim-uzun-suredir-gerceklesmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Benzer Şikayetler

Bitay Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Cemil

Bitay

1.188

Yaklaşık 5 aydır Bitay üzerinden kripto alım satım işlemlerime erişemiyorum. Hiçbir platformdan (web sitesi, iOS ve Android uygulamaları dahil) sisteme giriş yapamıyorum. Tüm giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç alamadım ve şifremi de sıfırlayamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine telefon, e-posta...

bitay-hesabina-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Bitay'da Yıllardır Süren Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet

Yusuf

Bitay

1.433

Bitay kripto para borsasını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Son 3 yıldır, yaptığım tüm para çekme işlemleri sürekli olarak bekletmeye alınıyor ve aylarca sonuçlanmıyor. Özellikle ilk çekim işlemimde, içerideki bakiyemi tam 2 yıl boyunca askıda tuttular ve bu süre boyunca işlem yapamadım. 2 yıldan da...

bitayda-yillardir-suren-para-cekme-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

4 Destek

Çözüldü

Bitay Para Çekimi Ve Giriş Sorunu

Canan

Bitay

537

Bitay dan para çekimi yapamıyorum. Platforma çekim talebi vermek için giriş yapmak istediğimde SMS kodu bekliyorum ama bir türlü gelmiyor. Bakiyemi de...