to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Bitay web sitesi üzerinden hesabıma 100.000 TRY yatırdım ve yaklaşık bir saat bile olmadan, hiçbir işlem yapmadan paramı çekmek ve iade almak istedim. Ancak para çekme talebim sırasında destek kısmına ulaşamadım, buton çalışmıyor ve taleplerim ile hesap hareketlerim hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bugün ilk kez Bitay’a kayıt oldum ve bu sorunla karşılaştım.
İşlem Tarihi: 08.09.2025 – 16:11
Sorunu çözmek için s******@bitay.com
adresine mail attım fakat mailleri aktif olmadığı için dönüş alamadım. Ayrıca Bitay’ın telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir referans numaram veya müşteri numaram yok. Mail adresim: k*****@yahoo.com
Yatırdığım parayı yaklaşık bir saat bile geçmeden, hiçbir işlem yapmadan iade almak istiyorum. Bu nedenle herhangi bir politika veya kısıtlamaya tabi olmadan, yasal hakkım olarak paramın iadesini talep ediyorum ve teknik sorunların acilen giderilmesini istiyorum.
Bitay hesabımda yaklaşık 1 aydır e-posta ve soy isim değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Soy isim değişikliği nedeniyle para çekme ve yatırma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 28 Temmuz’da para çekme işlemi yaptım, transferlerimde işlem gerçekleşmiş gibi görünüyor ancak para hesabıma ul...
08.07.2025 tarihinde gece saat 00:00:19’da Bitay hesabımdaki 10.105,00 TL’yi banka hesabıma çekmek için para çekme talimatı verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi, tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bitay, daha önce para yatırma işleminde Şikayetvar üzerinden hızlı dönüş sağla...
Bitay'da müşteri hizmetleri veya destek ekibine ulaşmak mümkün değil. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz ve paranızı kurtarmak oldukça zor. Çekim talebi yaptıktan sonra herhangi bir işlem gerçekleşmediğini fark ettim. Şikayet sayfalarında birçok olumsuz yorum bulunuyor ve firmadan cevap almak da mümk...
Yorumlar