to read complaints and reviews, or file yours.Bitay Hesabımdaki Parayı Çekemiyorum, Destek Ve İletişime Ulaşılamıyor
08.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Bitay web sitesi üzerinden hesabıma 100.000 TRY yatırdım ve yaklaşık bir saat bile olmadan, hiçbir işlem yapmadan paramı çekmek ve iade almak istedim. Ancak para çekme talebim sırasında destek kısmına ulaşamadım, buton çalışmıyor ve taleplerim ile hesap hareketlerim hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bugün ilk kez Bitay’a kayıt oldum ve bu sorunla karşılaştım.
İşlem Tarihi: 08.09.2025 – 16:11
Sorunu çözmek için s******@bitay.com
adresine mail attım fakat mailleri aktif olmadığı için dönüş alamadım. Ayrıca Bitay’ın telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir referans numaram veya müşteri numaram yok. Mail adresim: k*****@yahoo.com
Yatırdığım parayı yaklaşık bir saat bile geçmeden, hiçbir işlem yapmadan iade almak istiyorum. Bu nedenle herhangi bir politika veya kısıtlamaya tabi olmadan, yasal hakkım olarak paramın iadesini talep ediyorum ve teknik sorunların acilen giderilmesini istiyorum.
Ben de böyle mağdur edildim, neye uğradığımı şaşırdım; hem maddi hem manevi olarak yıkılmıştım, ailemin yüzüne bakacak halim kalmamıştı, çaresizlik içinde çırpınırken telgraf üzerinden @brokeriade ile iletişime geçtim, yaşadığım durumu tüm açıklığıyla paylaştım, sağ olsunlar ilgilendiler ve süreci adım adım takip ederek nihayetinde çok şükür bakiyemi geri alabildim; mağdurlar grup'da salih bey tanıttı bize 18 kişi vardı grupta onlarda bende aldık iadeyi gerçekten insanın başına gelince anlıyor nasıl bir yıkım olduğunu, lütfen siz de sevdiklerinizi uyarın, böyle şeylerden uzak dursunlar, sonu gerçekten çok ağır oluyor.