Şans Ağacı Oyununda Sürekli Kayıp Ve Adil İnceleme Talebi


Bir Talih uygulamasındaki Şans Ağacı oyununu yaklaşık 9 aydır düzenli olarak oynuyorum. Özellikle son 2 aydır oyunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bonus oyunu geldiğinde asla büyük ödüllerden kazandırmıyor, oyun sürekli aynı sembolleri veriyor ve döngüye girmiş gibi tekrarlayan bir yapı sergiliyor.
Bu süre içinde oyuna yaklaşık 500.000 TL harcadım. Buna rağmen kazançlarım harcamalarımı kesinlikle karşılamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde oyunun tamamen şansa dayalı olduğu ve oyunda bir para havuzu bulunduğu, havuz dolunca bir kez kazandırıp on kez kaybettirdiği gibi açıklamalar yapıldı. Bu açıklamalar hem tatmin edici değil hem de oyunun adil ve şeffaf olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırıyor.
Kendimi son derece mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Yaşadığım bu ağır maddi kaybın giderilmesini ve özellikle Şans Ağacı oyununun detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Oyun mekanizmasının ve kazanma–kaybetme oranlarının kullanıcıya açık ve net şekilde açıklanmasını, bugüne kadar oluşan yüksek tutarlı zararım için de gerekli telafi adımlarının ivedilikle atılmasını istiyorum.

Şikayetvar üzerinden daha önce iki kez para iadesiyle ilgili şikayet oluşturdum. Bu şikayetlerden biri 2025 yılının Ağustos ayında, diğeri ise 01.07.2026 tarihinde yayımlandı. İkisi de çözüme kavuşmadığı halde, sistemde “çözüldü” olarak işaretlendi ve bana mail yoluyla sadece “çözüldü” denilmekle yetinildi, sonrasında hiçbir somut adım atılmadı.
Uzun süredir bu siteye toplamda yaklaşık 500.000–550.000 TL civarında para yatırdım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında ne gerçek bir çözüm ne de tatmin edici bir dönüş alabildim. Ben çok büyük bir beklenti içinde değilim, yatırdığım tutarın sadece yaklaşık onda biri kadar bir miktarın Bonus olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerçekte çözülememiş olan şikayetlerimin “çözüldü” olarak gösterilmesinin düzeltilmesini, süreçlerimin şeffaf ve dürüst şekilde yeniden değerlendirilmesini ve yatırdığım tutar göz önüne alınarak makul seviyede Bonus tanımlaması yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


21 Ekim tarihinde bir Talih mobil uygulamasındaki canlı slot Para Ağacı oyununu denemek istedim. Oyun sırasında toplamda 27.000 TL yatırdım ancak sürekli kaybettim ve hiçbir şekilde kazanma şansı olmadığını fark ettim. Uygulama tamamen para kaybettiren bir sistem gibi çalışıyor. Ayrıca, yaşadığım ka...

Uzun süredir sitede oynuyorum ve 10’dan fazla seferdir kayıplarım için kayıp bonusu talep ediyorum. Bazen 1000 TL, bazen 500 TL ve üzeri kayıplarım oluyor ancak buna rağmen kayıp bonusu alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak ise tam bir işkenceye dönmüş durumda. Her seferinde en az yarım saat b...

Bitalih platformundaki Şansağacı oyununu yaklaşık 4 haftadır oynuyorum ve bu süreçte toplamda 7000 TL civarında kaybım oluştu. Uygulamadaki sistemin dengeli ve adil çalışmadığını düşünüyorum. Örneğin sadece bu akşam 500 TL yatırdım, karşılığında ise sadece 60 TL alabildim ve hemen hemen her yatırmam...

Bitalih oyununu yaklaşık 4 aydır Google Play üzerinden oynuyorum. Oyun içindeki kullanıcı adım: a***********@gmail.com ve kullanıcı numaram: 5125**38. Oyun sırasında şans ağacı ve Bonus oyunlarında sürekli olarak haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Örneğin, 100 TL kazandığımda ardından 20 defa oynasam...