to read complaints and reviews, or file yours. 
Tag/BiTaksi uygulamasında şoför/sürücü hesabım 11 Mart tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Askıya alınmadan kısa süre önce 3.200 TL tutarında haftalık paket satın almıştım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hesabım kapatıldığı için hem bu paketi kullanamıyorum hem de gelir kaybına uğruyorum.
Uygulama içinde veya e‑posta yoluyla hesabımın neden askıya alındığına dair en ufak bir bilgilendirme, uyarı ya da gerekçe paylaşılmadı. Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi diye ulaşabileceğim bir muhatap da bulunmuyor; herhangi bir telefon hattına ya da destek birimine erişemiyorum. Bu nedenle hem mağdur ediliyorum hem de ödediğim haftalık paket bedeli boşa gitmiş durumda.
Hesabımın ne sebeple askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini ve kullanamadığım haftalık paket için ödediğim 3.200 TL’nin iadesini veya zararımı telafi edecek şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı hala hesabım kapalı
Tag şoförüyüm ve 11 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden, mail ya da SMS yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Sebebi belirtilmeden hesabın bu şekilde kapatılması, benim açımdan adeta yargısız infaz niteliğinde.
Hesabım askıya alındığından beri çalışamıyorum ve bu nedenle ödemelerim birikmiş durumda, ciddi maddi kaybım oluştu. Platformun herhangi bir iletişim bilgisine ya da muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumu dile getirebileceğim bir kanal da bulamıyorum.
Tag’den, hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer ortada bir hata ya da yanlış anlaşılma varsa hesabımın derhal tekrar aktifleştirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlalim varsa bunun somut olarak belirtilmesini, aksi halde mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Tag şoför hesabım 11 Mart tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı görüyorum ve bu nedenle şu anda hesabıma hiç erişemiyorum. Ekranda 72 saat içinde aranacağım yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kimse benimle iletişime geçmedi.
Tüm kurallara uygun şekilde çalışmama rağmen, nedenini bilmediğim bir sebeple böyle bir işlem yapılması ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde maddi kayba uğrattı. Telefonla arayabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da ulaşabildiğim bir destek hattı olmadığı için sorunum hâlâ çözülemedi.
Hesabımın acilen tekrar incelenmesini ve haksız yere askıya alındıysa bir an önce yeniden açılmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve maddi kaybın artık büyümemesi için en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
BiTaksi sürücü hesabım 15.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı; sadece hesabımın kapandığını gördüm. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle çalışamıyorum...
BiTaksi şoför hesabım, hiçbir yolcuyu almamazlık ya da iptal yapmamama rağmen bugün 1 yıl süreyle askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın, “yolculuk taleplerini yerine getirmediğinizden dolayı hesabınız askıya alınmıştır” şeklindeki bir gerekçeyle kapatıldığını gördüm ancak bu gerekçeyi kesinlikle ...
Yorumlar