BiTaksi'de Kart Ekleme İşlemi Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

Bugün Kütahya’da BiTaksi uygulamasında yeni bir hesap açtım ve iki gündür kartla ödeme yöntemini kullanmak için kart bilgilerimi kaydetmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kart ekleme işlemini tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımı yeni açmış olmama hem de uygulamayı sorunsuz kullanmak istememe rağmen bu hata yüzünden kartla ödeme özelliğinden yararlanamıyorum.

BiTaksi’den, yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede incelenip düzeltilmesini ve kart bilgilerimi uygulamaya sorunsuz bir şekilde kaydedebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.