BiTaksi Uygulamasında Hatalı Konum Ve Fazla Ücret Çekimi Sorunu

16 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda takside kart ile 295₺ ödeme yaptım ve uygulamada da bu tutar görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda BiTaksi tarafından ayrıca 327₺’lik bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 05:54’te Tuzla/İstanbul’dan BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti uygulamada 232 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan toplamda 633,75 TL çekildi. Ayrıca, uygulama komisyonu adı altında 282 TL daha çekileceği belirtildi ve ekim ayı i...

BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. Taksi metre tutarı 285 TL, benden talep edilen ise 330 TL idi; fakat kartımdan çekilen tutar 370 TL oldu. Şoför, POS cihazını ters uzattığı için tutarı göremedim ve fazla çekileceği aklıma gelmedi. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim fakat maalesef geri dön...

22.08.2024 tarihinde saat 13.50 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Alibeyköy’den İstinyepark’a bir yolculuk yaptım. Uygulama bana yolculuk ücretinin 160-260 TL arasında olacağını belirtmişti. Ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 300 TL çekildi. Ayrıca sürücü, taksimetreyi yanıma gelmeden açmış...

27/07/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden ilk defa taksi çağırdım. İlk defa kullandığım ve kartla ödeme seçtiğim için 250 TL indirim kuponum vardı. Yolculuğumun sonunda 295 TL'lik bir ücret çıktı. Şoföre ödeme yapmak için kartımı verdim ve 295 TL'yi POS cihazıyla çekeceğini düşündüm. Parayı ...