BiTaksi Şoförünün Yanlış Rota Ve Yüksek Ücretle Güvensiz Yolculuk Yaşatması

10.12.2025 tarihinde saat 18:45’te İstanbul Şeyhli’den BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Plakası 34 *** 69 olan araç geldi. Aydıntepe Evora Evleri’ne gitmek için araca bindim, normalde yaklaşık 15 dakika sürecek mesafe için şoför trafiği bahane ederek son derece alakasız ve uzun bir rota izledi. Buna rağmen götürdüğü güzergahta da trafik vardı ve beni Aydınlı’nın içine kadar sokup Aydınlı TOKİ’ye kadar dolaştırdı.

İzlediği rota hem mantıksızdı hem de bir kadın olarak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Korktuğum için şoföre durmasını söyledim ve araçtan inerek polis ekiplerini çağırdım. Polis ekipleri beni gitmek istediğim konuma ulaştırdı. Şoför, kullandığı taksinin kardeşine ait olduğunu ve uygulamanın da kardeşinin üzerine kayıtlı olduğunu söyledi. Yolculuk boyunca ve sonrasında bana karşı son derece saygısız bir üslup kullandı, “Paran yoksa binme.” gibi terbiyesiz ifadeler sarf etti.

Bu kişi benden pos cihazıyla 943 TL ödeme aldı ve bu tutarın tamamen haksız yere alındığını düşünüyorum. İnsanları parası var diye bu şekilde dolaştırarak mağdur etmeye hiç kimsenin hakkı yok. Ayrıca yol boyunca nerede oturduğumu iki kez ısrarla sordu, söylemek istemediğimi belirtmeme rağmen bu konuda üsteledi. Nerede oturduğumun veya nereye gittiğimin sorgulanması benim için açıkça taciz niteliğindedir.

Yaşadığım bu olay sebebiyle uygulama üzerinden de şikayetimi ilettim. BiTaksi’nin bu şahıs ve araca ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını, güvenlik açısından sürücüyle ilgili gereken yaptırımların uygulanmasını ve ödediğim 943 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra BiTaksi uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve konunun takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.