to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da, 34 tba 91 plakalı araç ile BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Daha önce aynı güzergahı defalarca kullanmama rağmen, bu sefer yolculuk ücreti 610₺ olarak belirtildi. Sürücüyle konuşup 600₺ ödedim. Ancak uygulamada yolculuk 450₺ olarak gösterildi ve 50₺ BiTaksi ücreti eklenerek toplamda 500₺ olarak yansıtıldı. Önceki yolculuklarımda aynı mesafe için 337₺ ve 387₺ gibi tutarlar ödemiştim.
Bu durumun neden kaynaklandığını anlamak istiyorum. Çağrı merkezinizi aradığımda, nakit ödeme yaptığım için müdahale edilemeyeceği söylendi. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda kupon ile iade yapılmıştı. Şimdi de fazla alınan ücretin iade edilmesini ya da hesabıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Yolculuğum 12:01’de başlayıp 12:31’de sona erdi ve herhangi bir bekleme yaşanmadı. İndiğim yer aslında Kuzguncuk olmasına rağmen, uygulamada adres Paşa Limanı olarak değiştirilmiş görünüyor. Konunun acil olarak incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
07 Ağustos’ta İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34TEE70 plakalı, Y***** T* İsimli sürücüyle Esenler’den Beylikdüzü’ne yolculuk yaptım. 4 yolculuk sonrası 500 TL indirim kuponum olmasına rağmen, sürücü benden IBAN’a 1.060 TL talep etti ve ödemeyi gerçekleştirdim. Yolculuk bitiminde ayrıca kart...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
30 Ekim saat 19.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TJF 87 plakalı, E**** Bey adlı sürücüyle Üsküdar’dan Çamlıca’ya taksi çağırdım. Uygulamada normalde fiyat aralığı görünürken, bu yolculukta herhangi bir fiyat bilgisi yoktu. Yolculuk sırasında, varış noktası olarak Çamlıca’yı seçmeme rağme...
02.11.2025 tarihinde Beşiktaş'ta bulunan Scala Klinik'ten Bahçelievler Metrobüs güzergahına BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda taksimetrede 805,28 TL yazmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yaptığımda hesabımdan 932,4 TL çekildi. Araç plakası 34 tgb 24’tür. ...
01.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Pendik’te BiTaksi uygulaması üzerinden Fiat Egea 34 TBB 58 plakalı, sürücüsü K**** e. Olan bir araçla yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 635 TL olarak görünüyordu ve pos cihazı ile ödeme yaptım. Ancak pos cihazı üzerinden yaklaşık 1485,60 T...
Yorumlar