to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bissell Spotclean Pro’da Kırılan Bağlantı Parçası İçin Yedek Talebi
Bissell Spotclean Pro cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü toplamda sadece 5 kez kullandım. 12.04.2026 tarihinde cihazın fırça tarafındaki bağlantı parçası kırıldı. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir cihazda böyle bir kırılmanın yaşanmasını normal bulmuyorum.
Cihazın genel performansından ve temizleme gücünden aslında çok memnunum, bu nedenle ürünün iadesinden ziyade sorunun parça temini ile çözülmesini istiyorum. Ancak şu an kırılan parçayla ilgili yedek parça tedarikinin olmadığını öğrenmiş bulunuyorum ve bu durum cihazı kullanmamı tamamen engelliyor.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram #1703264905’tir. Kırılan fırça ve hortum arası bağlantı parçasının garanti kapsamında veya makul koşullarda temin edilerek tarafıma gönderilmesini, böylece cihazı sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğumuz görüşme sonucunda konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Ertesi gün kapıdan UPS Türkiye ile aldırıp ücretsiz bir şekilde cihazı tamir edip kırılan parçaları değiştirip tekrar adresime kargoladılar. Üründen çok memnunduk. Servisten de fazlasıyla memnun kaldık. Çok teşekkürler
