to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Giriş Tırnağı Yedek Parça Bulunamıyor, Hortum Değiştirilmek Zorunda
Bissell spotclean halı yıkama makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazın kafa kısmında, giriş için kullanılan tırnak bölümü kırıldı ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Kırılan bu parçanın, kullanıcılar arasında da sıkça şikayet edilen kronik bir sorun olduğunu görüyorum. Ufak bir tırnak parçası kırıldığı için tüm hortum bölümünün komple değiştirilmek zorunda kalınması, hem maliyet hem de ürün tasarımı açısından son derece mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir durum oluşturuyor.
Kırılan bu bölüme ait yedek parçayı bulmak için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bu parçaya ulaşamadım. Ne internet üzerinde ne de satış kanallarında uygun bir yedek parça satışına rastlamadım.
Bissell’in bu ürün için kırılan bu bölüme ait yedek parçayı ayrı olarak temin etmesini, bu konuda kullanıcıları bilgilendirmesini veya ekonomik bir onarım/çözüm yolu sunmasını istiyorum. Ürünü komple ya da tüm hortum setini değiştirmek yerine, sadece bu küçük parçayı değiştirerek uzun yıllar kullanmaya devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
