Filtre Temini Sağlanamıyor, Bissell Hava Temizleyicisi Kullanılamaz

Bissell markasından geçen sene satın aldığım Bissell Myair Hub Hepa ve karbon filtreli hava temizleyici için yaklaşık son iki aydır uygun filtre bulamıyorum. Ürün hâlâ kullanımda olmasına rağmen, filtre değişimi gerektiğinde hiçbir yerden temin edemiyorum.

Markanın resmi web sitesi dahil olmak üzere internet üzerinden satış yapan neredeyse tüm sitelerden filtre aradım ancak hiçbirinde stok bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bir hava temizleme cihazının en temel sarf malzemesi olan filtrenin bu kadar süredir tedarik edilememesi hem ürünün kullanımını imkansız hâle getiriyor hem de mağduriyet oluşturuyor. Uygun filtrenin en kısa sürede tedarik edilmesini, eğer tedarik imkanı yoksa ürün bedelinin iadesi yönünde çözüm sunulmasını talep ediyorum.