to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Temini Sağlanamıyor, Bissell Hava Temizleyicisi Kullanılamaz
Bissell markasından geçen sene satın aldığım Bissell Myair Hub Hepa ve karbon filtreli hava temizleyici için yaklaşık son iki aydır uygun filtre bulamıyorum. Ürün hâlâ kullanımda olmasına rağmen, filtre değişimi gerektiğinde hiçbir yerden temin edemiyorum.
Markanın resmi web sitesi dahil olmak üzere internet üzerinden satış yapan neredeyse tüm sitelerden filtre aradım ancak hiçbirinde stok bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bir hava temizleme cihazının en temel sarf malzemesi olan filtrenin bu kadar süredir tedarik edilememesi hem ürünün kullanımını imkansız hâle getiriyor hem de mağduriyet oluşturuyor. Uygun filtrenin en kısa sürede tedarik edilmesini, eğer tedarik imkanı yoksa ürün bedelinin iadesi yönünde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Sizlere ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Şirket tarafıma ulaştı ve filtrelerin stoklarında olduğunu söyledi ve sipariş oluşturdum. Neden web sitelerini güncellemedikleri hala anlamış değilim Online sipariş verebiliyor olmamız lazım.
