Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Filtre Bulunamayan Bissell Myair Hub Hava Temizleyicisi İçin Değişim Talebi

12 Şubat 18:37877

Bissell Myair Hub hava temizleyicisini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın filtresi daha 9 ay olmadan tükendi ve 08.02.2026 tarihinde filtre ömrünün bittiğini fark ettim. Yeni filtre satın almak istedim ancak Bissell’in kendi sitesi de dahil hiçbir yerde bu ürüne uygun filtre bulamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde filtrelerin ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Filtre olmadan bu cihazı kullanmam mümkün değil, elimde atıl duran bir ürün var. Yedek filtresi olmayan bir hava temizleyicinin satılmasını doğru bulmuyorum.

Bu nedenle bu ürünün iadesini kabul ederek bana sorunsuz şekilde kullanılabilecek, filtresi bulunabilen yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Filtresi bulunmayan ve ne zaman tedarik edileceği belli olmayan bir ürünü kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Şubat 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

13 Şubat 10:09

Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Aldığım Hava Temizleyici İçin Filtre Bulamıyorum Kullanamıyorum

4 Kasım 2025 22:311.925

"Teşekkür ederim teknik ekip sorun ile ilgilendi ve uygun ürünü tedarik etti"

5
Çözüldü

Filtre Tedarik Sorunu Nedeniyle Hava Temizleyici Kullanılamıyor

10 Kasım 2025 00:391.937

"Tarafıma hızlıca dönüş sağlanarak sorun giderildi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Revolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

BissellRevolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Türkiye Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Bissell TürkiyeHalı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bissell Türkiye Başlık Hortum Arası Kırık

Bissell TürkiyeBaşlık Hortum Arası Kırık

Profil fotoğrafı
Önder
Bissell Spotclean Pro Makinem Su Akıtıyor

Bissell SpotcleanPro Makinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Nahide
Bissell Halı Yıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Bissell HalıYıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Melisa
Bissell Türkiye Dikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Bissell TürkiyeDikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

3172 MyAir Hub Logo
Bissell Türkiye
3172 MyAir Hub
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru