to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Spot Clean Pro Başlık Parçası Yedek Parça Stok Sorunu Ve Uzun Bekleme
Bissell Spot Clean Pro halı ve koltuk yıkama makinemin başlık parçası yaklaşık 4–5 ay önce kırıldığı için Bissell Türkiye müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden yedek parça talebinde bulundum. Ürünü severek kullanmama rağmen bu kırılma sonrası tamamen müşteri hizmetlerinin yönlendirmesine ve parça tedarikine ihtiyaç duydum.
Aradan 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen ilgili yedek parçanın hâlâ tedarik edilemediği ve stoklarda bulunmadığı söyleniyor. Böylesine temel bir başlık parçası için bu kadar uzun süre tedarik sorunu yaşanacağını bilseydim kesinlikle Bissell markasını tercih etmezdim. Şu anda cihazı, kırılan parçayı yapıştırarak kullanmaya çalışmak zorunda kalıyoruz ve ürünün verimli ve güvenli kullanımından yararlanamıyoruz.
Bissell’den, Spot Clean Pro cihazım için gerekli yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesini, cihazımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmelerini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
