to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Proheat Koltuk Başlığı Kırıldı Ve Hortum Su Vermiyor Garanti Çözümü Bekliyorum
Bissell Proheat 2X Revolution halı koltuk yıkama cihazını 09/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yılda en fazla 2–3 kez kullanmama rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın koltuk başlığı kırıldı. Ayrıca ürünü ilk aldığımız günden beri hortumun uç kısmını içeri doğru iyice itmezsek el ile su vermiyor, yani cihaz olması gerektiği gibi çalışmıyor.
Yaşadığım bu sorunları Bissell müşteri hizmetlerine ve ilgili servise ilettim ancak olumsuz dönüş aldım. Üstelik sitenizde benim yaşadığım sorunla tamamen aynı olan birçok şikayet bulunmasına rağmen firma bu konuda kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmuyor.
Kullanım sıklığımın çok düşük olmasına rağmen hem başlığın kırılması hem de hortumdan kaynaklı bu kronik görünen problem nedeniyle, kırılan koltuk başlığının garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini ve hortum-su verme sorunu için de kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Sorunu hızlı bir biçimde çözdüler
