Bissell Proheat 2X Revolution Makinesinde Su Fışkırtma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Bissell ProHeat 2X Revolution halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz 3 Aralık’ta elime geçti ve ilk zamanlar gayet sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak dün, halı yıkama esnasında tetik tuşuna bastığımda bir anda su fışkırtmamaya başladı ve temizlik işlemini tamamlayamadım.

Sorunun cihazın ucunda bir tıkanıklık olabileceğini düşünerek fırça kısmındaki kapağı çıkarıp, kutudan çıkan kendi çubuğu ile temizleme işlemini yaptık; ancak buna rağmen su fışkırtma problemi devam ediyor. Dün Bissell müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat pazar günü olduğu için, olduğunu düşündüğüm bir sebeple kimseye ulaşamadım.

Ürünüm garantili ve neredeyse sıfır sayılacak kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazın su fışkırtma sorununun giderilmesi için, uygun görülecek şekilde yetkili servise yönlendirilmesini, gerekli ise tamir edilmesini ya da değişim/iade gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.