Bissell Hortum Başlığı Parçasının Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Bissell marka ürünümün hortum başlığı eklem yerinden yaklaşık 40 gün önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Bissell Türkiye ile iletişime geçtim, yedek parçanın tedarik edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir parça gönderimi yapılmadı.

Uzun süredir ürünümü kullanamıyor olmama rağmen tarafıma net bir tarih verilmemesi ve tedarik sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Gerekli hortum başlığının en kısa sürede temin edilerek ürünümün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kayıtlarınızda yer alması için adım Sinan Ö***’dür.