Bisse Mağazadan Alınan Ürün İadesini Kabul Etmiyor

Bisse Okmeydanı mağazası ürün iadesi almıyor. Ürünü mağazada deneyip satın aldım ancak eve gelip denediğimde memnun kalmadım. Ertesi gün iade etmek istediğimde iade almadıklarını söylediler. Ürünün etiketi üzerinde, fişi bende. Saglık ve hijyen sebebi ile ürün iadesi almıyoruz ama değişim yapabiliyoruz denildi. Belki uyuz vakası vardır bu durumda ürün ücretini iade almıyoruz dedi çalışan. Uyuz vakası falan varsa nasıl değişim yapılabiliyor diye sorduğumda cevap veremediler. Ürünü aldığımız gün bir çok ürün deneyip bıraktık, sağlık ve hijyen sebebiyle ise nasıl mağazada ürünleri deneyebiliyoruz? Ayrıca bize denediğimiz ürün satıldı, yeni bir paket açılmadı. Mağaza içinde de bir çok ürün paketsiz şekilde denenebilir haldeydi. 14 gün içerisinde iade etme hakkım varken ürünü bu şekilde "iade kabul etmiyoruz" denilmesi Tüketici Hakları'na aykırı. Üründe hiçbir değişiklik, deforme yok. Etiketi ve fişi üzerinde.