to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilecik ilinde ikamet ediyorum ve 9 Nisan tarihinde A101 Extra internet sitesinden 10.500 TL bedelle Bisan Leon v 27,5 jant 3X7 vites mat kırmızı siyah dağ bisikleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında arka lastiğinin patlak olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, servis yönlendireceklerini söyleyip beni bir servise yönlendirdiler. Ancak görüştüğüm bu servis, A101 ile yaklaşık 3 yıldır çalışmadıklarını ve herhangi bir servis talebini kabul etmeyeceklerini belirtti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez başka bir servise yönlendirdiler. Fakat bu servis de Bozüyük’te bulunuyor ve onlarla görüştüğümde A101 ile bağlantıları olmadığını söylediler. Ayrıca biz Bilecik merkezde otururken, büyük ve ağır bir yetişkin bisikletini Bozüyük’e götürüp servis hizmeti almamız fiilen zaten çok zor.
Sonuç olarak ne düzgün bir servis desteği alabildim ne de aldığım bisikleti sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. A101’den, patlak arka lastikle gönderilen bu bisikletin yenisiyle, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
A101 mağazasından Belderia marka 21 vites 26 jant bisiklet aldık. Bisiklet kutusu ile birlikte kuruluma ilk gittiğinde on jantın yamuk ve on tekerin patlak olduğunu öğrendik. Mağaza urunu iade alamam dedi. Marka müşteri hizmetlerini aradım bir WhatsApp numarası verdiler yedek parça temini için. Biz ...
29 Nisan’da A101 Extra uygulaması üzerinden kızıma hediye olarak Belderia 26 jant bir bisiklet siparişi verdim. Kargo süreci 9 gün sürdü ve ürün 8 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında elime ulaştı. Bisiklet kapalı kutu olarak geldi, ben de sabah kurulum için servise götürdüm. Serviste kutu açıldığında ...
A101 den 20/07/2023 te perşembe günü aldığım 28 jant belderia bisikletin kurumunu aynı gün yaptırdım be yaklaşık 500-600 metre kullanıldı. Cumartesi günü tekrar kullanmak istediğimizde lastik in patlak olduğunu fark ettik. Lastiği yaptırdık. Lastik patlayabilir diye düşündük. Dün 26.07.2023 te dün b...
A101 Ekstra online mağazasından 10 Aralık’ta Belderia Pexma Maximum 26 Jant Çift Amortisörlü Bisiklet siparişi verdim. Buna rağmen ürün uzun süre kargoya verilmedi ve ancak 19 Aralık’ta, sipariş numarası 3125121072647638 olan ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü normal, kullanıma hazır bir bisiklet o...
3 gün önce A101'den Belderia 28 bisiklet aldım. Serviste ücretli olarak kurdurdum, eve kadar bile sağlam kalmadı. Lastik indi, servis garanti hiçbir şey kapsamıyor dedi. Bir de yazılan ücreti kabul etmedi, fazla aldı. Lastik yaptırdım. Eve giderken zincir koptu, sonra diğer lastik patladı. Müşteri h...
Yorumlar