Kib'in Kendine İyi Bak Uygulamasında TSS Randevu Uyarısı Olmadığı İçin Mağduriyet

Kib’in Kendine İyi Bak uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde saat 09:40’a Biruni Üniversitesi Hastanesi Sefaköy şubesinde Çocuk Endokrinoloji bölümüne tss kapsamında randevu aldım. Uygulamada tss seçeneğini işaretleyip randevuyu sorunsuz şekilde oluşturmama rağmen hastaneye gittiğimde doktorla anlaşmaları olmadığını söylediler. Randevu alırken doktorla anlaşma olmadığına dair sistemde hiçbir uyarı çıkmaması nedeniyle iki saat trafikte vakit kaybettim, iş yerimden izin aldım ve ciddi emek harcadım.

Hastane, ilgili bilginin sistemi tarafından kendileri üzerinden girildiğini, sistemlerini tekrar kontrol edip düzenleyeceklerini iletti. Buna rağmen benim mağduriyetim fiilen giderilmemiş oldu. Randevu aldığımız doktorla tss anlaşması yoksa, sistemin mutlaka önceden uyarı vermesini ve bu tarz yanlış yönlendirmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman, emek ve iş kaybı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılıp sistemin acilen düzeltilmesini istiyorum.