Fiyat Tutarsızlığı Ve Öğrenci İndirimi Uygulanmaması

Biruni Üniversitesi Diş Hastanesi Endodonti bölümünde bugün arka azı dişim için kanal tedavisi yaptırdım. İlk aradığımda kanal tedavisi için indirimli olarak 4.800 TL fiyat verildi, daha sonra 6.800 TL söylendi, kata çıktığımda tekrar sorduğumda bu kez fiyatlandırmaya yönlendirildim ve 5.400 TL denildi. Biruni Üniversitesi öğrencisi olmama rağmen, bana normalde %20 öğrenci indirimi uygulanması gerekirken her yerde farklı bir rakam söylenmesi güvenimi tamamen sarstı.

Ağrım çok şiddetli olduğu için mecburen 5.400 TL’ye işlemi kabul ettim. İşlemi yapan doktorun yaklaşımı ve uygulaması da son derece yetersizdi. Kanal tedavisi sırasında ilacı üç kez yüzüme patlattı, yanlışlıkla ilacı yuttum, o esnada midem çok bulandı, yüzüm kızardı ve kendimi çok kötü hissettim. Yapılan işlem de son derece özensiz ve gelişi güzel olduğu izlenimini verdi, kesinlikle içime sinmedi.

Yaşadığım bu süreç sonrası hasta haklarına başvurdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, doktorlarının tamamen arkasında durdular ve kurumun sadece para odaklı davrandığını hissettirdiler. Kendi okulumun Hastanesi olmasına rağmen, fiyatlardaki tutarsızlık, öğrenci indiriminin uygulanmaması, yaşadığım sağlık riski ve memnuniyetsizlik nedeniyle burayı asla tavsiye etmeyeceğim.

Öncelikle ödediğim 5.400 TL’nin iadesini, yaşadığım mağduriyet ve ilacın yüzüme patlatılması nedeniyle oluşan rahatsızlık için maddi manevi zararımın giderilmesini ve bu süreçle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.