Birlik Giyim İade İşlemini Gerçekleştirmedi Ve Yanıt Vermedi

Birlik Giyim internet sitesinden kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde Mavi marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü kargoya götürürken motordan uçup kaybolduğunu ve bu nedenle ürünü tedarik edemediklerini söylediler. Bunun üzerine 28.10.2026 Çarşamba günü kredi kartıma iade işlemi yaptıklarını ifade ettiler.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Bankamla görüştüğümde, Birlik Giyim tarafından yapılmış herhangi bir iade işlemi gözükmediğini öğrendim. Firmaya yazmama rağmen de tarafıma geri dönüş yapılmadı.

435,19 TL, 435,05 TL ve 435,05 TL tutarındaki taksitlerim dahil olmak üzere toplam 1.305,57 TL’lik ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.