to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dijital Ürüne Erişemedim, Satıcı Ve Platformdan Destek Alamadım
25.09.2025 tarihinde Birkan Işık'ın Youtube.com kanalında tanıtılan Shopier mağazasından “Okul Öncesi Öğretmenliği Hepsi Bir Arada Soru Bankası” isimli dijital ürünü 400 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 345679392). Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir indirme linki veya PDF dosyası tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Shopier üzerinden de herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlanmadı.
Ürünün dijital olduğunu sonradan fark ettim ve şu an elimde hiçbir şekilde ürüne ulaşamıyorum. Satıcıdan veya platformdan hiçbir destek alamadığım için mağdur oldum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Müşterimizin almış olduğu dijital ürün mail adresine aldığı an ve dakika iletilmiş olup kontrol etmediğini fark ettik. Kontrol etmesini rica ederiz keza kimseyi mağdur etmeyiz.
PDF Mail adresinize iletilecek gibi bir bilgi almadım ki maalesef bu durumu yaşayan sadece ben de değilim bu yüzden sorunun kaynağı ben değilim bence sizin sisteminiz. Şimdi kontrol ettiğimde de 6 günlük aktifleştirme süresinin dolduğu gözüküyor ve dosyalara yine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş esnasında bilgi veriliyor efendim. Dikkat etmemişsiniz demek ki :) Tek yaşayan sizsiniz. Mağduriyetiniz giderilecektir. İyi çalışmalar dilerim.
Kesinlikle tek yaşayan benim o yüzden diğer şikayetlerinizin içeriği de tamamen benimkiyle aynı 😃 Neyse çok teşekkür ederim en azından buradan cevap verdiniz iyi günler diliyorum
Sorunum çözüldü teşekkürler
