to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görselleri Yanıltıcı, İade Ücreti Hesaba Yansımıyor
02.05.2026 tarihinde Birissine.com üzerinden “Kulp Detaylı Zincir Askılı Kadın Omuz Çantası f-5130” ve “Taşlı Fiyonk Detaylı Kırışık Rugan Kısa Topuklu Ayakkabı h-5099” adlı ürünleri sipariş ettim. Gelen ürünler sitedeki görsellerle uyuşmuyor ve son derece kalitesizdi. Bu nedenle, uzun uğraşlar sonucu 08.05.2026 tarihinde ürünleri iade ettim.
Sipariş numaram 10121092’dir. İadeyi PTT Kargo ile gerçekleştirmeme rağmen, iade işlemi sisteme yansıtılmadı ve 08.05.2026 tarihinden bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Hem ürünlerin görsel ve kalite açısından yanıltıcı olması hem de iade sürecinin bu kadar aksaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödenen tutarın, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
02.05.2026’da iki ürün sipariş ettim, görsellerle uyuşmadığı için 08.05.2026’da iade ettim ancak iade tutarı hesabıma yansımadı. Markayla iletişim kuramadım ve iade ücreti yatırılmadı.
Merhaba bu platformdan baktığımızda (KVKK uyarınca) iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Departman yardımcı olacaktır.
Marka şikayete cevap vermiş olsa da WhatsApp'tan yazdığım halde geri dönüş yapmadı
