Mağduriyetim Üç Ay Bekletti Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Yok

Birissine üzerinden mobil internet aracılığıyla bir aydınlatma ürünü satın aldım. Üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı.

Satıcıya WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi konusunda bir bilgilendirme sağlanıyor, tamamen görmezden geliniyorum.

Bu süreçte daha önce de defalarca şikayette bulunmak zorunda kaldım ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Birissine’den, ya ödediğim ücretin derhal banka hesabıma iade edilmesini ya da ürünümün gecikmeksizin kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamamama rağmen muhatap bulamamak beni son derece mağdur ediyor ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.