İade Edilen 774,99 TL İçin Ödeme Yapılmadı Ve Söz Verilen Süre Aşıldı

Birissine üzerinden aldığım 2 çift ayakkabı ve 1 çantayı 13 Ağustos tarihinde iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli 774,99 TL olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Firma ile görüştüğümde, iade bedelinin 4 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak verilen süre geçtiği gibi halen bir ödeme yapılmadı. Sonrasında yaptığım arama ve mesajlara da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

İadem kabul edilmesine rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması ve iletişime geçildiğinde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. 774,99 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.