Çift Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım, İade Ve Destek Bekliyorum

Birissine mobil uygulaması üzerinden internet sitesi aracılığıyla banka kartımla ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında kapıda tekrar ödeme yapmam istendi ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödememin ilki başarıyla gerçekleşmişti, herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım.
Sipariş numaram: 10000592, teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı’dır. Bugün yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Sipariş İptalinde Kaba Müşteri Hizmetleri Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

10.09.2025 tarihinde Birissine adlı siteden 3 gömlek ve bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 10008212). Sipariş verirken çantayı eklemeyi unuttuğumu fark edip hemen ardından aynı ürünlere çantayı da ekleyerek tekrar sipariş verdim ve önceki siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu talebimi WhatsApp ...
İade İşlemi İçin Muhatap Bulamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21 Ağustos’ta Birissine.com üzerinden kredi kartı ile sandalet ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı, ancak bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Fakat paketin içinde ne bir fatura, ne iade formu, ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Web sitesinde de iade kodu veya iade ...
Birissine Siparişim Eksik Geldi Muhatap Bulamıyorum

4 gün önce Birissine sitesinden sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ama sipariş verdiğim ürünlerden hepsi elime ulaşmadı. Siteyi arayıp durumu bildirmeye çalıştım ama telefona cevap vermiyorlar. Gereken yapılmazsa ilgili yerlere başvuracağımdan şüpheleri olmasın. Eksik ürünlerimin gönderilm...
Yorumlar