Birissine Markasından İade Edilen Kot Pantolonlar İçin Ödeme İadesi Gelmedi

Birissine markasından satın aldığım iki adet kot pantolonu iade etmek için PTT Kargo ile kp06314158802 takip numarasıyla İstanbul Kağıthane’den gönderdim. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade ettim ve üzerinden on günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

Kargo paketinin içine IBAN bilgilerimi de açık ve okunur bir şekilde ekledim. Ayrıca Instagram üzerinden de marka ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve hâlâ iadem gerçekleşmedi.

İki kot pantolon için ödediğim toplam tutarın, eklediğim IBAN hesabıma gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.