to read complaints and reviews, or file yours.Birebin Nakit Hediyesini ‘Hakkın Yok’ Deyerek Reddetmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Birebin’e 16 Mart günü toplam 12 bin tl para yatırarak yaklaşık 20 bin tl’lik oyun oynadım. Toplam işlem hacmine göre ertesi gün verilmesi gereken nakit hediyeden yararlanmak için gerekli şartları sağladığımı düşündüğüm halde, bana “hakkın yok” denilerek bu hediyem verilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretmeden yalnızca oyalandım ve gerekli ilgi gösterilmedi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimle gerçekten ilgilenildi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Herkesin bu yaşananları bilmesini ve kimsenin Birebin’e üye olurken bu tarz sorunlarla karşılaşma ihtimalini göz ardı etmemesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, iletmiş olduğunuz konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için bize sayfamızdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve Birebin.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sanki çok yardım edecek iş gibi cevap veriyorsunuz fakat bildiğinizi okumaya devam ediyorsunuz kendinizi bir şekilde haklı çıkarıp hediyeyi vermiyorsunuz