Birebin müşteri hizmetleri

Kendimi bildim bileli Birebin müşterisiyim ve uzun yıllardır iddaa oynuyorum. Önceki yıllarda da hak ediş bonuslarımın eksik yattığını fark ediyordum, ancak özellikle 01.01.2026 tarihinden itibaren 500.000 TL’nin üzerinde iddaa oyunu oynamama rağmen hak ediş bonuslarım “Yargıtay kararı” gerekçesiyle...

11 Şubat saat 01.46 civarında Birebin üzerinden kupon yaptım, sistem kuponu onaylamadı ve “tekrardan deneyin” diyerek beni tekrar kupon onaylama kısmına yönlendirdi. Ben de tekrar kuponu oynadım, ardından kontrol ettiğimde ilk onaylanmamış görünen kuponun da oynanmış olduğunu ve aynı kupon için bend...

Birebin adlı sitede yaklaşık iki aydır kayıp bonusu ve para yatırma bonusu hak ediyorum; ancak bonuslarım hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı. Kullanıcı numaram 70281826 ve on bin TL’nin üzerinde bonus bekliyorum. Bu süreçte defalarca durumu ilettim; canlı destek ve müşteri hizmetleri ise her sefer...

Birebin üzerinden 29 Ocak saat 23:30 civarında oynadığım slipte, mty Land – Zagreb maçına “ilk gol kafa ile olur” şeklinde bahis yaptım. Kupon numaram 4602572700012326, kullanıcı numaram ise 71480757’dir. Maçın ilk golü açık şekilde kafa ile atılmasına rağmen kuponum sistemde “yatırıldı” olarak kay...

Ocak ayının başından beri Birebin sisteminde spor bölümünde biriken kayıp bonuslarım, “yargıtay kararı” gerekçesi öne sürülerek hesabıma yatırılmamaktadır. Müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem verilmediğini, sürecin tamamen geçiştirilerek yürütüldüğünü düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Birebin.com üzerinden uzun süredir oyun oynuyorum ve site, günlük yaptığım ödemeler üzerinden oynadığım miktarın yaklaşık yüzde 2’si oranında Bonus veriyordu. Bu sistem üzerinden zamanla yaklaşık 30 bin tl civarında Bonus birikmiş durumdaydı. Ancak 1 Ocak itibarıyla bu bonusların artık yatırılmayaca...

Birebin uygulamasındaki hesabımı tamamen ve kalıcı olarak silmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hesabım aktif şekilde durmaya devam ediyor. Ü...

Birebin iddaa sitesinde yaşadığım Bonus problemi nedeniyle kendimi kandırılmış ve oyalanmış hissediyorum. Yaklaşık 5 gündür hesabıma tanımlanması gereken bonuslarım yatırılmıyor ve 3–4 bin tl civarında alacağım bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “Danıştay bonusları yatır...

09.12.2025 akşam saatlerinde oynanan k. Almaty – Olympiakos maçına İddia üzerinden spor bahis kuponu yaptım. Kuponumda bu maç için “hakem var monitörüne gider” özel bahsinde 0.5 üst seçeneğini oynadım. Maç sırasında hakem, Olympiakos’un attığı gol pozisyonunda var monitörüne gitti, pozisyonu izledi ...

Yaklaşık 3 gün önce Birebin üye nu 70200989 iddaa futbol kuponu oynadım. Kuponumun maçları çoktan sona ermiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yetersiz bilgi, kupon yatmadı” ...

Birebin sitesinde iddia bölümünde yer alan Altın Oran kampanyasından iki farklı günde, 03.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde 300’er TL olmak üzere toplam 600 TL bonus kazandım. Daha önce aynı kampanyadan kazandığım bonuslar sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılırken, bu sefer kazandığım 600 TL bonus...

Birebin sitesinde 7089228824 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. 24 ve 25 Kasım 2025 tarihlerinde oynadığım ve toplamda yaklaşık 70.000 TL değerinde olan kazanan kuponlarıma, yalnızca kazanan kuponlar için geçerli olan kupon değerinin %3’ü oranındaki kazanma bonusu hesabıma kesinlikle yansıtılmamıştır....

Bugün, bilgim ve onayım dışında 08505320998 numaralı telefondan aranarak Birebin’e üyelik işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması beni son derece rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak henüz Birebin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Birebin’de...

Birebin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır yüksek tutarlı kuponlar yapmama rağmen, kampanyalardan hak ettiğim hiçbir Bonus tarafıma verilmedi. Toplamda 20.000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte sürekli olarak oyalandım, mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herh...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 22:01’de Birebin sitesi üzerinden 4601362704739463 numaralı kuponumla Asvel-Valencia basketbol maçının 3. periyotuna +0.5 handikapla ev sahibi (Asvel) kazanır bahsi oynadım. Periyot sonucu 26-26 olmasına ve skor güncellemesi yapılmasına rağmen, kuponum sistemde 'kaybetti' ...

Birebin dijital kazı kazan oyununda 2 gün önce üç kutucukta 30 bin hediye puan çıktı. Kazı kazan işlemini kendim yaptım ve üç defa 30 bin çıktı, fakat sistem hata verdi ve kazandığım puanlar hesabıma yüklenmedi. Hata verdiği esnada ekran görüntüsü de aldım. Bu durumun ardından üye numaram olan 7091...

18.03.2025 tarihinde g****@gmail.com adresime bağlı birebin.com hesabımın kalıcı olarak kapatılması için e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Rakip platformlarda üyeliklerim derhal kapatılırken, birebin.com tarafından sadece “talebinizi en kısa sürede yerine getireceğiz” şeklinde bir e-posta aldım ve...

01.09.2025 tarihinde Birebin web sitesi üzerinden yaklaşık 2.000.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim firma tarafından iptal edildi ve para çekimi yapılamadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı ...