Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aksu sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Biriken Bonusların Yetersiz Yatırılması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
04 Mart 20:24
429

Ocak ayının ortalarından bu yana Birebin üzerinden yararlandığım Bonus sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir sistemlerinde sorun olduğunu söylüyorlardı ve bu süreçte işlem yaptıkça bonuslarımın biriktiğini, toplamda en az 20.000 ile 30.000 TL arasında bir Bonus hak edişim olduğunu düşünüyorum. Ancak sistem bugün itibarıyla düzeldiği söylendiğinde, hesabıma sadece 1.600 TL Bonus tanımlandığını gördüm.

Bundan yaklaşık 10 gün önce de aynı gün içerisinde 1.000 TL ve 1.100 TL olmak üzere toplam 2.100 TL Bonus verilmişti. Yani kısa bir sürede bu kadar yüksek bonuslar tanımlanabiliyorken, aylarca süren işlemlerimin karşılığında sistem düzelince sadece 1.600 TL görünmesi bana göre kesinlikle mantıklı ve açıklanabilir değil.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sistem hesaplıyor, bizim yapacak bir şeyimiz yok, MBS’nin elinde” denilerek sorumluluk alınmadı. “Aranacaksınız, sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bugün de 1.600 TL yattığını söylüyorum, karşı taraftan sadece “yardımcı olamayız” cevabını alıyorum.

Ben Birebin’den Bonus hak edişlerimin şeffaf ve detaylı şekilde incelenmesini, geçmiş tüm işlemlerimin tekrar kontrol edilmesini ve eksik olan tüm bonuslarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Bu bonuslarım ödenmez ve mağduriyetim giderilmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtiyorum. Üye numaram 70480349

05 Mart 11:49 (Şikayetten 15 saat sonra)
06 Mart 15:24
Aksu
Aksu
06 Mart 17:12

Gün içerisinde çalışıyorum. Şu an müsaitim arayabilirsiniz hocam

06 Mart 17:54
Aksu
Aksu
07 Mart 12:10

Evet arandım. Fakat sonuç aynı. Yine taluk atıldı. Bonus ödemelerinde olan sorun ve aksaklıkların uzun sürmesinden dolayı geriye dönük bonusların hesaplanması zaman alıyormuş. Ama yeri geldiğinde sistem otomatik hesaplanıyor deniliyor bu nasıl bir çelişki? Madem sistem otomatik hesaplıyor, neden uzun süreli, yanlış ve eksik hesaplıyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 1000 TL Yeni Üye Bonusu Şart Sonradan Bildirilerek Verilmedi

profile
Ahmet
02 Aralık 2025 15:31
4.014

Kazandığım 600 TL Altın Oran Bonusum Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Koray
05 Aralık 2025 14:36
2.722
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponlara %3 Bonusun Yüksek Tutarlarda Yatırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
27 Kasım 2025 19:07
1.825
kazanan-kuponlara-3-bonusun-yuksek-tutarlarda-yatirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-7.jpg
kazanan-kuponlara-3-bonusun-yuksek-tutarlarda-yatirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-6.jpg
kazanan-kuponlara-3-bonusun-yuksek-tutarlarda-yatirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-5.jpg
kazanan-kuponlara-3-bonusun-yuksek-tutarlarda-yatirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
kazanan-kuponlara-3-bonusun-yuksek-tutarlarda-yatirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
kazanan-kuponlara-3-bonusun-yuksek-tutarlarda-yatirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
kazanan-kuponlara-3-bonusun-yuksek-tutarlarda-yatirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Birebin'in 30 Bin Tl Bonus Ödemesini Reddetmesi!

profile
Ertan
20 Ocak 13:30
1.427

profile
Tarıkhan
31 Mayıs 2024 11:22
6.009
Benzer Şikayet Yaz