to read complaints and reviews, or file yours. 
Kusurlu ürün gönderdikleri halde kargo ücretini benden talep ediyorlar. Müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar. Kusurlu ürünü kabul etmiyorlar. Ürün kıl yumağı içinde. Buldukları çözüm: Yıkayın geçer. Böyle bir firma. Kendi menfaatleri uğruna hareket ediyorlar.
Kusurlu ürün gönderdiler ger gönderdik incelendi. Aynı beden kalmadı denildi. 1 beden küçük olsun dedim. 2 beden başka bir ürün seçmelisiniz dendi. İstemediğimi ilettim bakiyeniz mevcut iademiz yok denildi ısrarcı olunca da mağazada ürün yoksa iadenizi yapılır kargo ücretini düşeriz diyorlar. Kendi ...
Ürün verdiğim ücreti hakketmiyor. Kumaşı aşırı ince bunun için kendilerine mesaj attım. Bana geliş gidiş kargo ücreti istediler. Gelişi zaten ödediğimi söyledim. Tekrar geliş ödememi istiyorlar. Ben böyle saçmalık görmedim tekrar asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti 0 bir de üstü...
Bu işletmeden aldığım ürünü beğenmedim ve iade hakkımı kullanmak istedim fakat iade yapmayacaklarını söylediler ve gidiş geliş kargo ücreti de bana ait olacakmış. Mağdur oldum. Şu anda da mesajlarıma kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. Kalitesiz bir işletme.
Çanta sipariş verdim. Kargo ücreti ödedim, çanta kusurlu çıktı, iade ettim ama para eksik yatırıldı. Neden kusurlu ürün için kargo parası ödemek zorunda kaldığımı anlamadım. Burada bu fiyatı asla hak etmiyor, bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.
Ödemeyi yapmama rağmen uzun süredir, türlü türlü bahaneler sayıldı. Yok hata yaptık, yok üretimde hata var, yok kargoda kayboldu. Aklınıza gelebilecek her şeyi bahane olarak sundular. Bahane değil yalan! Paramızı alıp 1 ay işlettiler, hiçbir şekilde ürün yollamadılar. Şimdi 4 gün içinde parayı hesab...
Yorumlar