Bircançil Butik Defolu Elbisenin İadesinin Alınmasını İstiyorum

Bircançil Butik’ten satın aldığım elbise 19.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü açıp kontrol ettiğimde koltuk altının alt tarafındaki yan dikiş kısmında yırtık ve sökük olduğunu fark ettim. Defolu bir ürün gönderilmesine rağmen ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp hattından yazdığım hiçbir mesaja dönüş yapılmadı.
Ürünü teslim aldığım gün hemen durumu fotoğraflarla birlikte kendilerine bildirdim, defolu olduğu için iade etmek istediğimi belirttim fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte sipariş numarası da paylaşılmadığı için yalnızca yazışmalar ve ödeme kaydım bulunuyor.
1550 TL ödeyerek aldığım bu defolu elbisenin iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.











