to read complaints and reviews, or file yours.Personel Hatası Nedeniyle Araç Teslim Tarihimin Ertelenmesi Ve Mağduriyetim
Merhabalar, ben Mart ayında Birevim'e başvurarak bir araç projesi başlattım. İki ay sonra toplu bir para girişi yaptım. Mayıs ayının ödemesini yapacağım zaman bana ödeme yapmayın, Pazartesi günü şubemize gelin, sizin projenizde problem olmuş, yanlışlıkla iki proje açmışız dediler ve taksitimi yatırmamı istemediler. Ben de Pazartesi'yi bekleyip şubeye gittim ve durumu düzeltmek için toplantı yaptılar. Benim araç teslim tarihim Eylül ayındaydı. Proje sorumlumun bana ödeme yaptırmaması üzerine teslim tarihim Kasım ayına ertelendi. Benim hiçbir suçum yokken, taksit ödeyecek durumum varken, yetkilinin hatası yüzünden teslimat tarihim iki ay ileriye atıldı. Bu durumla ilgili Birevim'in kendisini de aradım, durumu tek tek anlattım. 48 saat içinde size dönüş sağlayacağız dediler fakat dönmediler. Bu duruma bir çare bulmanızı istiyorum. Benim hiçbir suçum yokken, ödemelerimi zamanında yapabiliyorken ve tek seferde projenin yarı parasını peşin ödemişken mağdur duruma düştüm. Gerekli kişilerin ilgilenmesini istiyorum. Personel hatası yüzünden mağdur kalmak istemiyorum. "Düzce Birevim şubesi"
Gelişme
Ben mart ayında Birevim'den araba almak için proje başlattım her şey güzel ilerlerken personel sorunundan dolayı teslim tarihim öteye ertelendi ve benim hiçbir suçum yok personel hatası yüzünden ben tek projeye imza attım onlar bana iki proje açmışlar paramın bir kısmını bir projeye diğer kısmını diğer projeye aktarmışlar eylül ayında teslimat alacaktım kasıma attılar taksit ödemeye param varken ödemeyin projenizde bir sorun oldu pazartesi günü şubemize gelin dediler önceki projem sercan diye birindeydi şimdi başka birine aldılar personel yatası yüzünden ben mağdur duruma düştüm acil bu durumla ilgilenilmesini istiyorum
Değerli Tasarruf Sahibi Enes K. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
Hala net bir sonuç yapılmadı aradılar ne olduğunu sordular dönüş yapacaklarını söylediler ama dönmediler oraya cevaplandı diye not düşülmüş ama cevaplanmadı
Maalesef şube çalışanları (özellikle Levent şube) prim almak için binbir takla atıyorlar proje başlattıktan sonra dile getirdiğinde öyle olmuyor diyorlar geçmiş olsun