Hizmet Almadan Yapılan Kesinti Ve Teslimat Mağduriyetiyle Güven Kaybı Yaşadım

31.08.2020 tarihinde Birevim’in 3838390-0 proje numaralı Serbest Planlı Tasarruf Sistemine dahil oldum. Yapılan hesaplamalar sonucunda, peşinat ve taksit ödemelerimi tamamlamam halinde 9. Ayda kesin teslimat yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu güven çerçevesinde sözleşmemi imzalayarak peşinatımı yatırdım.

Nisan ayında yapılması planlanan teslimatımı daha öne çekebilmek için, 30.10.2020 tarihinde benden talep edilen tutarda ara ödeme yaparak teslimat tarihimin Şubat ayına alınmasını sağladım. Bu süreçte Birevim’e güvenerek çevremdeki birçok kişiye de tavsiyede bulundum ve Balıkesir şubesine yönlendirdim.

Şubat ayında gerekli tüm evrakları eksiksiz hazırlayarak teslim etmeme rağmen, Balıkesir Şubesi tarafından teslimatın yalnızca 29.04.2021 tarihinde yapılabileceği ve bu tarihin öne çekilemeyeceği tarafıma bildirildi. Ben de bu tarihi beklemeyi kabul ettim. Ancak 29.04.2021 tarihi geldiğinde ise şirketin “lisans sürecinde olduğu” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı tarafıma bildirildi. Dahası, bu gerekçeyle sistemden çıkmaya zorlandım.

Bu süreçte Birevim’e duyduğum tüm güveni kaybettim. Yatırım planlarım tamamen altüst oldu, mağduriyetim ise göz ardı edildi. Daha fazla zaman kaybetmemek adına ödemiş olduğum tüm paranın iadesini talep ettim. 31.05.2021 tarihinde, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen, “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapılarak param tarafıma iade edildi.

Sonuç olarak, yaşanan tüm mağduriyet lisans süreci gerekçesiyle haksız şekilde bana yansıtılmıştır. Tarafıma hiçbir hizmet verilmemesine rağmen hizmet bedeli adı altında yapılan kesinti hukuka aykırıdır. Ayrıca, yaşadığım zaman kaybı ve enflasyon nedeniyle maddi zararım oluşmuştur ve şirket herhangi bir telafi yoluna gitmemiştir.

Bu nedenle, verilmeyen hizmet karşılığında kesilen hizmet bedelinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca uygun görülecek diğer telafi yollarının da değerlendirilmesini talep ediyorum.