Birevim İzmit Şubesinde 2.000 TL Ekstra Ödeme Sistemde Eksik

Birevim İzmit şubesi aracılığıyla araç tasarruf planına dahil oldum. 8 ve 9 Haziran 2026 tarihlerinde 1000 TL + 1000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ekstra ödeme yaptım. Bu ödemenin, bir sonraki ay ödeyeceğim taksitten düşüleceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek bu ayki 17. Taksit için 23.000 TL ödeme yaptım ancak sisteme baktığımda hâlâ 2.000 TL eksik ödeme görünüyor.

Şubedeki yetkili E*** Hanım dahil olmak üzere tüm girişimlerime rağmen bu hata düzeltilmedi. Uygulamada halen 25.000 TL taksit tutarı, 23.000 TL ödenen ve 2.000 TL kalan borç olarak görünüyor. Plan numaram 3179896-0 olup işlemlerim Birevim İzmit şubesi üzerinden yürütülmektedir.

Yaşanan bu hatanın acilen incelenerek 8 ve 9 Haziran’da yaptığım toplam 2.000 TL’lik ekstra ödemenin ilgili takside doğru şekilde yansıtılmasını ve sistemdeki eksik ödeme görüntüsünün düzeltilmesini talep ediyorum.