to read complaints and reviews, or file yours.Birevim Bornova Şubesi Senetlerimi İletmiyor, Mağdur Ediliyorum
Merhaba, haftalar önce Birevim Bornova şubesini defalarca arayarak ödediğim borçların senetlerini istedim. Defalarca aramama rağmen senetlerim gelmedi, mail atılmadı. Resmen oyalıyorlar. İki aydır kimse ilgilenmiyor, mağdur ediliyoruz. Konu ile ilgili temsilciyi arıyorum, 'Müşterim var, sizi ararım.' dedi fakat dönüş yapmadı. İlgililerden ve üstlerinden konu ile ilgilenmelerini talep ediyorum.
Gelişme
2021 yılında Birevim'den konut teslimatı aldık. Teslimat zamanı eve ipotek konuldu ve Birevim, teslimatta ipotek koyulurken çıkan masrafı bizim, borç bitince ipoteği kaldırma masrafını ise kendilerinin ödeyeceğini belirtmişti. Borcumuzu bitirdik ve İzmir Bornova şube müdürü ile görüşme sağladık. İpoteğin kaldırılmasını talep ettim. Şube Müdürü H****** S***, iki hafta içerisinde ipoteğin kalkacağını söyledi fakat iki haftayı da geçti. Bugün bize ulaştılar. Bornova şubeden E** Hanım, ipoteğin kalkması için 4000 küsur lira ödemeniz gerektiğini söyledi. Kendisine durumu ilettim; teslimatta ipotek konulurken masrafı biz ödedik, kaldırırken Birevim ödeyecekti diye görüştük. Kendileri, sürecin bu şekilde olduğunu ve evin üzerinde haciz çıktığını söylüyor fakat böyle bir durum söz konusu değil. Elimde sözleşme maddem var, bu maddeyi görsele ekliyorum (madde 7.10). Bu konu hakkında çözüme kavuşup bir an önce ipoteği kaldırmanızı talep ediyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Birsen Ç. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından veya tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
Z**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler
