Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Cevapsız Kurye

05.01.2025 tarihinde BirgünDekargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken Zara kargom dağıtıma çıktı. Teslimat adresimi Avcılar Yeşilkent Mahallesi G-612 Sokak olarak girmiş olmama rağmen, Esenyurt şubesinde çalışan kurye D**** Ş**** kargomu Esenyurt Sultaniye Mahallesi 612 Sokak’taki farklı ve yanlış bir adrese teslim etmiş gibi göstermiş.

Kendisine adresin yanlış olduğunu söylediğimde telefonu yüzüme kapattı ve daha sonra da telefonlarıma cevap vermedi. 4.129 TL tutarındaki Zara alışverişim fiilen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünüyor. İlk kez kullandığım bu kargo firmasıyla böyle bir sorun yaşamış olmak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı.

BirgünDekargo Esenyurt şubesi üzerinden dağıtıma çıkan, Zara sipariş/kargo takip numarası 235142519548 olan gönderimin doğru adresim olan Avcılar Yeşilkent Mahallesi G-612 Sokak’taki adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürünlerimin Zara’ya iade edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.