to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim siparişimin Bir Günde Kargo ile teslimatı 26 Aralık tarihinde yapılması gerekirken, evde olmamıza ve telefonum açık olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. 27 Aralık tarihinde de kargo dağıtımda görünmesine, hatta sistemden “komşuma bırakılsın” seçeneğini işaretlememe rağmen, iki kez kurye değişti ve en son kargomun durumu “devir hasarlı” olarak güncellendi. Buna rağmen ne kargom bana ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişim kargoya verildiğinden beri gönderimi sürekli takip ediyorum, kesinlikle keyfi bir gün seçmedim. Ancak ne kurye tarafına ulaşabiliyorum ne de Ankara Çankaya bölgesindeki şubeye erişebildim. Bu süreçte Bir Günde Kargo’nun sorumsuz ve keyfi bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum.
Zara sipariş numaram 5409*****31’dir. Ürünümün acil şekilde, hasarsız olarak tarafıma teslim edilmesini ve kargomun neden “devir hasarlı” göründüğüne dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım, toplam 6.570 TL tutarındaki kargom Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat kodum xxxx, takip numaram ise 235071110456’dır. Kargonun Ankara Çankaya adresime gelmesi gerekiyordu. Sorunun çözümü için def...
Bir Günde Kargo aracılığıyla gelen 5438*****74 sipariş numaralı Zara ürünüm sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, Ankara Çankaya’daki adresime kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıya bırakma, ne komşuya teslim, ne de telefonla arama gibi hiçbir bilgilendirme de almadım. ...
Bir Günde Kargo ile Zara siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiğinde evde değildim, bunun üzerine sistemlerine girip özellikle bugün için yeniden teslimat randevusu oluşturdum ve sistem üzerinden randevum onaylandı. Bugün sab...
Zara’dan yaptığım alışverişin teslimatı için Bir Günde Kargo firmasını bekliyordum. 17.10.2025 tarihinde hem Zara hem de kargo firmasının sisteminde teslimatın bugün yapılacağı yazıyordu. Tüm gün boyunca Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi 2**5. Sokak No:** adresinde kargomu bekledim. Kargo takip...
Zara’dan aldığım kazağın teslimatı için bir günde kargo seçeneğini tercih ettim. Siparişim bugün sabah teslim edilmek üzere yola çıktı ve tüm gün boyunca evde bekledim. Akşam saatlerinde kuryeyle iletişime geçtiğimde, bana 1-2 saat içinde adresime geleceği söylendi; hatta mesajlaşmamın ekran görüntü...
Yorumlar