to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 25 Haziranda Ürün siparişi verdim. Ertesi gün kargolanacak şekilde 100 TL de ekstra ücret ödedim. Ertesi gün teslim edilmedi. Birgundekargo ile geliyordu sözde. Zara'ya ulaştım. Zara bana kargonuz gelecek bir günde gelmediği için 100 TL iadenizi yaptık dedi. İyi dedim. Kargo dağıtıma hazırlanıyor aşamasındaydı. İlerleyen günlerde kargomda yine bir değişiklik olmayınca Zara'ya ve binbir emekle bir günde kargoya ulaştım. (İnstagramdan hesabından yoksa asla telefonu açmıyorlar) Bana sürekli geçiştirici cevaplar verdiler. Sonra da cevap vermediler. Günler oldu. Şehir dışına çıkacağım. Kargo ortada yok. Zara aksiyon alındı bekleyin diyor daha ne kadar bekleyebilirim? Sipariş bana ulaşana kadar Zara yasal sorumludur. Kargo şirketi ise kargomun içinde ne olduğunu sordu? Bakıyoruz ediyoruz diye türlü anlamsız cümlelerle beni geçiştirdiler. Kargonun aktarma merkezine gittim. Verdikleri adres yanlış, taşınmışlar. Bu şekilde mağdur edildim. Ben o parayı emekle kazanıyorum. Siz rezil edesiniz diye yola saçmıyorum. Ayrıca ürünleri indirimden aldım. Hepsi şu an soldout. Kargomu sağ sağlım istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bilumum hukuki mercilere yasal işlem başlatacağım.
Zara'dan bayramdan önce bayramlık niyetine online sitesinden ürün aldım. Ürünlerim 1 gün sonra kargoya verildi. Bir günde kargo isimli bir kargo firmasına. Bana mesaj geldi. Ürün bugün tarafınıza teslim edilecektir diye. İş yerime sipariş vermiştim 17:30'a kadar bekledim gelen giden olmadı. Aynı gün...
Cuma günü kargom gelmesi gerekiyordu ben ekstra 100 TL ödedim Zara'ya ve normalde cuma günü teslim edilmesi gereken şey ben uzun zamandır Zara'dan gerçekten alışveriş yapmıyordum ve bin pişman oldum. Bir daha kesinlikle Zara'dan alışveriş yapmam özellikle internet sitesinden yazıklar olsun böyle büy...
Şehir dışına çıkacağımız için Zara'dan vermiş olduğum siparişi (ücretsiz teslim hakkım varken) ücret ödeyerek erken teslim almak istedim. Ancak, ne yazık kı bir günde kargo'ya verildi ve her teslimatta olduğu gibi, arama dahi yapmadan adreste sürekli bulunan bir kişi olmasına rağmen, teslim edilemed...
Zara'dan 25 Haziran 2025'te verdiğim 5379*****97 numaralı siparişim, Birgünde Kargo firması ile gönderildi. Ancak paketim kargo esnasında hasar gördüğü için iade olarak kargo merkezine geri dönmüş görünüyor. 2 Temmuz'dan beri paketim kargoda iade sürecinde gözüküyor. Zara ile iletişime geçtiğimde, k...
Zara'dan yapmış olduğum siparişim, 24 saat açık olan iş yeri adresimi vermiş olmama rağmen, 3 kere dağıtıma çıkarıldı ve 3'ünde de ulaşılamıyor bahanesiyle teslim edilmedi. 1. gün kurye tarafından arandım, sipariş teslim kodu istendi, bana SMS gönderilmediğini söylediğimde T.C. kimlik no istendi. Bu...
Yorumlar