to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ve Yanlış İade Edilen Siparişim İçin Acil Teslim Talebi
Bir internet alışverişimde, Birgündekargo ile gönderilen ürünüm 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim için 4 Şubat 2026 tarihinde kargo firmasının internet sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihini teslimat tarihi olarak seçmeme rağmen, kargo o gün getirilmedi.
Daha sonra ürün, benimle önceden hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 9 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ve evde olmadığım için ürünü teslim alamadım. Ardından kargo firması tarafından ürünü “istemiyor” dediğim iddia edilerek satıcı firmaya iade edilmesi süreci başlatılmış. Ben ürünü istemediğimi hiçbir şekilde beyan etmedim, tam tersine ürünün bana teslim edilmesini istiyorum.
Ürünün, yanlış yönlendirme ve haber vermeme nedeniyle iade edilmeden, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
