to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir internet alışverişimde, Birgündekargo ile gönderilen ürünüm 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim için 4 Şubat 2026 tarihinde kargo firmasının internet sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihini teslimat tarihi olarak seçmeme rağmen, kargo o gün getirilmedi.
Daha sonra ürün, benimle önceden hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 9 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ve evde olmadığım için ürünü teslim alamadım. Ardından kargo firması tarafından ürünü “istemiyor” dediğim iddia edilerek satıcı firmaya iade edilmesi süreci başlatılmış. Ben ürünü istemediğimi hiçbir şekilde beyan etmedim, tam tersine ürünün bana teslim edilmesini istiyorum.
Ürünün, yanlış yönlendirme ve haber vermeme nedeniyle iade edilmeden, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir internet alışverişim için içinde yaklaşık 5-6 bin tl değerinde kıyafetlerin bulunduğu kargom Birgündekargo ile gönderildi ve 20.11.2024 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen kargom ne şubede görünüyor ne de nerede olduğu belli. Gönderime ait takip numaram o...
12 Haziran Salı günü aldığım ürün için iade kaydı oluşturdum. Bir Günde Kargo firması tarafından 3 gün içinde adresimden ürünün teslim alınacağına dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aray...
09.01.2026 tarihinde Birgündekargo ile tarafıma gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 10.01.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen bugün oldu hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte kargom için günlerdir beklemek zorunda kaldım, işlerimi erte...
Birgündekargo’yu normalde sürekli tercih ettiğim ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım bir firma olmasına rağmen, son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anneme hediye olarak aldığım, 25.000 TL ödemesini kredi kartıyla yaptığım ayakkabı 2 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldiği...
1 Aralık 2025 Pazartesi günü siparişini verdiğim ürün için “Bir Günde Kargo” firması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünün Perşembe veya Cuma günü teslim edileceği belirtildiği için bu tarihlerde ürünü bekledim ancak Cuma günü olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Yorumlar