to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Birgündekargo İletişimi
LCW’den verdiğim siparişim Birgündekargo şirketi ile gönderildi. 26 Mart’tan beri kargo takip sisteminde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana bir teslimat kodu da SMS ile gönderildi, ancak ne arandım ne de herhangi bir teslimat aldım. Evime ya da yakınımdaki herhangi bir teslim noktası ya da esnafa da kargo bırakılmadı.
Kargo takip numaram: LCW5603*******41. Birgündekargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma ve iletişim taleplerime geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabiliyorum ne de kime teslim edildiğine dair bir bilgi veriliyor.
Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da ürünüm kaybedildiyse buna uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sorun hâlâ çözülmedi.
Siparişimin teslim edilmediğini ve birden fazla kez iletişim kurmaya çalıştığımı belirttim. LCW, şikayetimi oluşturduktan sonra benimle iletişime geçerek ücret iadesi yaptı, başka bir çözüm sağlamadı; ayrıca gelecekte bu kargo firmasıyla gönderim yapılmaması talebim kabul edildi ve bana söz verildi.
