to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile E-bebek üzerinden verdiğim ve takip numarası 8125706549 olan gönderim bugün dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma iade kodu mesajı gönderildi.
Durumu öğrenmek için kargo firmasını aradığımda, kuryenin beni aradığını, ulaşamadığı için ürünü iadeye gönderdiğini söylediler. Ancak ne gün içinde ne de öncesinde hiçbir arama almadım, telefonum da tüm gün ulaşıma açıktı. Kurye ürünü adrese hiç getirmediği halde aranmışım gibi işlem yapılması beni mağdur etti.
Ürünümün iade sürecine sokulmadan en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı işlem ve bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Hiçbir gelişme olmadı kargo firması aramaları açmıyor
E-bebek üzerinden verdiğim siparişim Birgündekargo aracılığıyla gönderildi ve bugün için dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Tüm gün boyunca kargomu beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, kapım çalınmadı. Buna rağmen sistem üzerinden iade kodu oluşturulmuş.
Durumu öğrenmek için kargo firmasını aradığımda, kuryenin beni aradığını fakat ulaşamadığını söylediler. Telefonum tüm gün boyunca açıktı, herhangi bir cevapsız çağrı almadım ve kurye de adresime hiç gelmedi. Daha sonra tekrar kargo firmasını aramaya çalıştığımda ise telefonlar açılmadı.
Adresime gelmeden, beni aramadan ya da ulaşmadan bu şekilde iade süreci başlatılmasını ve müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili kurye ve Birgündekargo firması hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo üzerinden E-Bebek’ten aldığım ürünümün teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 459 631 149 7 olup, kargomun teslim tarihi 13 Mart olarak görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Önce teslimat cuma gününden cumartesi günün...
Birgündekargo firmasıyla Ebebek üzerinden verdiğim online siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Gölbaşı bölgesine gelmesi gereken kargom, hiç dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan “iade – bölge dışı” denilerek geri gönderim sürecine alınmış. Kargo ...
24 Şubat tarihinde E-bebek üzerinden aldığım ve Bir Günde Kargo ile gönderilen, 8125407431 numaralı kargom için mağduriyet yaşamaktayım. Ürün 2 Mart tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sistemde kargonun kurye üzerinde olduğu görülüyor ancak görüştüğüm yetkili kurye, ür...
10 Ekim tarihinde e-bebek üzerinden sipariş verdiğim ve başka marketlerde bulamadığım mamam, bir günde Kargo tarafından 5 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5831****82. Adresim açık ve sürekli evdeyim, küçük bebeğim olduğu için telefonum da her zaman açık. Ancak ne kargo firması tarafından ara...
22 Şubat’ta Ebebek üzerinden bebek arabası satın aldım. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 27 Şubat olarak görünüyordu. Sipariş numaram 5835****65, kargo takip numaram ise 8125372215’tir. 2 Mart’ta saat 13:44’te Birgündekargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımızı teyit etti, evde o...
Yorumlar