to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde kargo ile Ankara Çankaya adresime teslim edilmesi gereken ve takip numarası BGK03556813 olan gönderim, 8 Aralık’ta sistemde 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Her seferinde devir olarak düşürülüp 'tekrar dağıtıma çıkacak' notu ekleniyor; ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kargo aracına gönderimi koymayı unuttuklarını öğrendim, bugün ise hiç dağıtıma bile çıkarılmamış. Bu süreçte kargonun bir türlü teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Firma müşteri hizmetlerini aradığımda, şube yetkilisinin beni arayacağı ve talep oluşturulduğu söylendi; ancak buna rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu şekilde aksadığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hap1412109421813 takip numaralı gönderim, satıcı tarafından 3 Aralık tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, 5 Aralık’ta ancak Ankara’ya ulaşmış ve Çankaya’daki açık ve doğru adresime rağmen yanlış yönlendirme yapılarak Yenimahalle şubesine gönderilmiştir. Gönderinin 4 Aralık’ta elimd...
Bir günde kargo ile yaşadığım deneyim tam bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğidir. İki gündür kargom için “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor. 244100957035 takip numaralı kargom, ilk gün kurye Y**** A** tarafından (34 CUH 470 – Beykoz Şubesi), ikinci gün ise...
Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom, İstanbul Başakşehir şubesinden iki gün önce dağıtıma çıkarılmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 3092520334515596_8870617 olan gönderim, her gün sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak akşam olduğunda “devir edildi” şeklinde güncellen...
8123498815 numaralı siparişim, bir haftadır 'bir günde kargo'da bekliyor. 5 Kasım Çarşamba günü 'dağıtıma çıktı' diye mesaj aldım, ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaramı sorguladığımda ise hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo firmasının müşteri hizmetlerini defalarca aradım; 50 dakika boyunca...
Bir günde Kargo tarafından taşınan 5420******4300100037 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden “devredildi” şeklinde işlenip ertesi güne aktarılmaktadır. B...
Yorumlar