to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım, 235152153319 sipariş numaralı ürünüm bir günde kargo firması tarafından 17.01.2026 tarihinde teslim alınmasına rağmen yaklaşık 10 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Her gün kargo firmasıyla görüştüğümde ertesi gün teslim edileceği bilgisi veriliyor, ancak hiçbir şekilde kargo gelmiyor.
Şişli/İstanbul’daki adresime gelecek bu kargo için günlerdir “yarın gelecek” denildiği için işime gidemediğim zamanlar oluyor, fakat her seferinde teslimat gerçekleşmiyor. Şubeye doğrudan ulaşabileceğim bir numara bulunmadığı için sadece genel merkezi arayabiliyorum, oradan da sorunu gerçekten çözecek bir adım atılmıyor. Bugün aradığımda ise hatta bekleme süresi dolmadan çağrı sonlandırılıyor, sağlıklı bir görüşme dahi yapamıyorum.
Benim tek isteğim, Zara’dan aldığım bu ürünün bir an önce adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde ulaştırılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
04.01.2026 tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişe ait 471130755293 numaralı kargom bir günde kargo tarafından teslim alınmış, 05.01.2026 tarihinde ise Beykoz şube tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen 10.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu tarihler arasında gö...
Zara’dan verdiğim 54534443446 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından 17.01.2026 tarihinde 235152167595 takip numarasıyla dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, 23.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Zara giyim siparişime ait 235131949259 takip numaralı kargom İstanbul Şişli bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen 3 iş gündür dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmiyor. Bu süre içinde çağrı merkezi, şube telefonu ve kurye telefonu...
Bir Günde Kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişe ait 235143547859 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü ancak o gün ürün teslim edilmedi. Ertesi gün de özellikle beklememe rağmen yine bir tesli...
Zara’dan 5437****190 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Kargomun 20 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak günlerdir elime ulaşmadı. Kargo sisteminde sürekli “dağıtımda” ya da “yanlış şubede” görünüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim. Sonund...
Yorumlar